Holzring startet mit der RAL-Gütegemeinschaft Holzhandel neue Brancheninitiative
Bei dem diesjährigen Excellence-Symposium der Großhandelskooperation Holzring am 26. Juni in Fulda standen die Kunden und Mitarbeiter als Erfolgsfaktor im Mittelpunkt. Da passte es gut ins Konzept, dass der Geschäftsführer Herr Olaf Rützel mit der RAL-Gütegemeinschaft Holzhandel eine neue Qualitäts-Brancheninitiative für den Holzfachgroßhandel vorstellen konnte.
Mit der RAL-Gütegemeinschaft Holzhandel unterstützt die Verbundgruppe den Fachgroßhandel als Vertriebsweg durch die Zertifizierung als güte- und qualitätsgesicherter Betrieb und hilft dabei dem gestiegenen Qualitätsbewusstsein der Kunden gerecht zu werden. Das RAL-Gütezeichen wird vergeben vom RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V. und testiert durch aufwändige Prüf- und Gütebestimmungen den zertifizierten Betrieben und deren Holzprodukten ein hohes Qualitätsniveau.
Ohne qualifizierte und engagierte Mitarbeitersowie aktives Kundenbindungsmanagement ist eine solche Qualitätsoffensive kaum denkbar und so stellte der Holzring auf seinem diesjährigen Symposium in Fulda beispielsweise mit dem Holzring-Mitglied Leyendecker Holzland Trier – welches er auch gleich neben den 24 Gründungsmitgliedern der Initiative als Neumitglied in der RAL-Gütegemeinschaft begrüssen konnte - Unternehmen vor, die in der Branche durch innovatives Personal- und Kundenbindungsmanagement Zeichen gesetzt haben.
Ergänzt wurden die Praxisbeispiele von Unternehmen aus dem Mitglieder- und Lieferantenkreis durch wissenschaftliche Vorträge wie dem von Dr. Wolfgang Klöckner, der sich als Mentaltrainer und Coach von Unternehmen, Sportlern und Sportmannschaften wie der Volleyball-Herrennationalmannschaft, die Deutschland dieses Jahr bei der Olympiade in Peking vertreten wird, einen Namen gemacht hat und in sein Wissen zur Kapitalisierung von Mitarbeiterintelligenzen wertvolle Einblicke gab.
Der Holzring, der sein Excellence-Symposium nunmehr seit sieben Jahren erfolgreich durchführt, hat dieses Jahr erstmalig die Veranstaltung auch für Nichtmitglieder der Verbundgruppe geöffnet und konnte auf Anhieb eine Reihe von neuen Teilnehmern aus der Branche begrüssen. Herr Rützel betonte, dass damit das Symposium als Meinungs- und Informationsplattform für die gesamte Holzbranche diene. Für den ZGV nahm Geschäftsführer Peter Schäfer an der Veranstaltung teil.